Niedawno firma ZTZG zorganizowała specjalne spotkanie analityczne dotyczące serwisu posprzedażowego swoich urządzeń do spawania rur. Celem spotkania było kompleksowe omówienie ostatnich przypadków serwisowych, skupienie się na opiniach klientów, optymalizacja procesów serwisowych oraz realizacja naszych zobowiązań wobec klientów poprzez zapewnienie wyższych standardów.
Podczas spotkania zespół obsługi posprzedażowej przeprowadził dogłębną analizę wszystkich aspektów instalacji, uruchomienia, konserwacji i rozwiązywania problemów z urządzeniami do spawania rur. Nie tylko podsumowaliśmy nasze doświadczenie w skutecznym rozwiązywaniu różnych problemów technicznych, ale także skupiliśmy się na omówieniu sposobów dalszego skrócenia czasu reakcji, poprawy wskaźnika rozwiązywania problemów za pierwszym razem oraz pomocy klientom w skróceniu przestojów i zapewnieniu płynnej produkcji poprzez proaktywną konserwację zapobiegawczą.
Jako pierwotny producent urządzeń do produkcji rur spawanych, ZTZG rozumie, że doskonała wydajność maszyny do produkcji rur jest równie ważna, jak terminowy i profesjonalny serwis posprzedażowy. Jesteśmy przekonani, że szybka reakcja i profesjonalne wsparcie to najlepszy sposób, aby odwdzięczyć się za zaufanie naszych klientów.
W przyszłości będziemy nadal udoskonalać nasz system obsługi, wykorzystując bardziej przyszłościowe plany, bardziej zaawansowaną technologię i bardziej troskliwą obsługę, aby zabezpieczyć produkcję każdego klienta zajmującego się produkcją rur.
Czas publikacji: 18-11-2025
